답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이상남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
드라이버 설치시 정상 사용을 위해서 해당 프로그램이 정상적으로 설치가 되어야하며 고객님꼐서 별도로 설치를 하신 후 확인해 보기로 하셨습니다.
감사합니다.
>mx300 plus 구매해서 장착해서 사용할려는데 컴퓨터에 연결은 재대로 되었는데 제품에 포함된 cd rom으로 드라이브 설치까지 완료했고 usb 3.0 단자에 꼽으면 usb전원까지는 정상적으로 들어오지만 usb가 정상적으로 인식이 않됩니다. 프로그램 설치할때 마이크로 소프트 넷 프레임 워크 4.0을 설치하라고 나오는데 넷프레임 워크 4.0이 재대로 설치가 않되어서 인식이 않되는건지 문의드립니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
드라이버 설치시 정상 사용을 위해서 해당 프로그램이 정상적으로 설치가 되어야하며 고객님꼐서 별도로 설치를 하신 후 확인해 보기로 하셨습니다.
감사합니다.
>mx300 plus 구매해서 장착해서 사용할려는데 컴퓨터에 연결은 재대로 되었는데 제품에 포함된 cd rom으로 드라이브 설치까지 완료했고 usb 3.0 단자에 꼽으면 usb전원까지는 정상적으로 들어오지만 usb가 정상적으로 인식이 않됩니다. 프로그램 설치할때 마이크로 소프트 넷 프레임 워크 4.0을 설치하라고 나오는데 넷프레임 워크 4.0이 재대로 설치가 않되어서 인식이 않되는건지 문의드립니다.
