답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 황인철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 말씀하신 증상 발생 시 CPU동작여부를 확인해 보기로 하셨습니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있는 증상이 발생하신다면 하드웨어적인 문제가 발생하신 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>한 주 전에 구입했는데 이상하게 연결 끊어지는 일이 잦아서 문의 드립니다. 구입한 제품은 A3004NS 이고 증상은 최초에 인터넷 연결 후 사용하면 잘 되다가 한 한시간? 그 정도 사용하다 보면 갑자기 인터넷 연결이 끊어집니다. 아무것도 건드리지 않았는데도 이래요. 이 문제가 5채널에서만 발생합니다. 2.4채널로 가면 원활하게 잘 됩니다. 그리고 저장장치 기능 외장하드 기능 하는 그것 켜고 하드 기능 이용하다가 보면 갑자기 네트워크 하드 인식 및 192.168.0.1 마저도 들어가지지가 않습니다. 원인도 모릅니다. 공유기 발열 때문에 이런건지 암것도 모르겠는데 확실한건 한 2~3 시간 사용했다 싶으면 순전히 인터넷만 됩니다. 그 외에 공유기에서 지원하는 기능은 이용이 안됩니다.. 사용자 환경은 A3004NS / 무선랜은 A2000UA / NAT 기능 이용은 CLONE 1으로 했고 노트북 뿐만 아니고 스마트폰 등 다 동일한 증상을 보였습니다.