답변[re] 공유기 전원은 들어오는데 인터넷과 와이파이가 안됩니다.
안녕하세요~ 오민욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설명드린 내용과 같이 무선램프는 1초간격으로 깜박여야하며 해당 제품의 동작상태는 단순 제품불량으로 확인됩니다.
이에따른 a/s안내와 혹은 신품구매관련 답변을 드렸습니다.
감사합니다.
>공유기와 컴퓨터를 유선으로 연결해놨는데 전원 정상적으로 들어오고 컴퓨터와 연결된 포트, 그리고 와이파이 표시등까지 정상적으로 들어오는데 인터넷과 와이파이가 안됩니다. 와이파이 등은 불이 들어왔다가 안들어오고 그러다 다시 들어오고 이런상태구요. 사용중인 kt인터넷 문의결과 kt쪽엔 문제없습니다. kt쪽 유무선공유기와 랜은 정상적으로 작동중이구요. 고객센터 전화도 대기인원탓때문에 계속 안되네요. 인터넷 답변보다는 직접 전화를 주세요.
연락드려 설명드린 내용과 같이 무선램프는 1초간격으로 깜박여야하며 해당 제품의 동작상태는 단순 제품불량으로 확인됩니다.
이에따른 a/s안내와 혹은 신품구매관련 답변을 드렸습니다.
감사합니다.
>공유기와 컴퓨터를 유선으로 연결해놨는데 전원 정상적으로 들어오고 컴퓨터와 연결된 포트, 그리고 와이파이 표시등까지 정상적으로 들어오는데 인터넷과 와이파이가 안됩니다. 와이파이 등은 불이 들어왔다가 안들어오고 그러다 다시 들어오고 이런상태구요. 사용중인 kt인터넷 문의결과 kt쪽엔 문제없습니다. kt쪽 유무선공유기와 랜은 정상적으로 작동중이구요. 고객센터 전화도 대기인원탓때문에 계속 안되네요. 인터넷 답변보다는 직접 전화를 주세요.
