답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 최영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재된 연락처로 전화를 드렸으나 없는 번호로 연결이되지 않아 답변 드립니다. 문의하신 부분중 N8004R의 최신 펌웨어 버전 9.22의 경우 IPTV 설정 메뉴가 고급설정 > 특수기능 > IPTV 설정란으로 변경된 상태 입니다. 불편하시더라도 제품의 펌웨어 버전이 최신 버전인지 다시한번 확인하여 필요시 업데이트 후 증상을 확인해 주시기 바라며 최신 펌웨어 버전에서 IPTV 시청시 특이사항은 없으나 관련 부서에 말씀하신 이상증상에 대한 확인을 다시 한번 요청하여 점검해 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>사실 예전에도 이런 경우가 있었는데.. 참다 참다 짜증나서 글올립니다.. 인터넷은 SK광랜사용중이고 IPTV도 SKB 제품입니다. 공유기를 사용하지 않으면 아무런 문제가 없지만, 공유기만 사용하면 잘 되다가도 어쩌다 한번씩 IPTV가 수신이 잡히지 않습니다. 그럴때마다 공유기 관리도구에 들어가서 NAT/라우터관리>기타기능 설정>멀티캐스트  포워드(IGMP) 를 중단했다가 재실행하면 다시 수신이 원활히 잡힙니다. 사실 N8004R 제품을 쓰기 전에 귀사 공유기의 저가형 모델을 구입해서 썼는데.. 그때도 같은 증상이 있어서 좀 더 상위모델인 N8004R제품을 구입한 것입니다. N8004R로 바꾸고 나서 증상이 발생하는 주기가 조금 길어졌습니다만. 완벽히 해결은 되지 않고 있네요. 펌웨어 업그레이드는 최신으로 다 해놨구요.. 무슨 이유일까요.. 제발 원인 파악 좀 해주고 펌웨어 업그레이드 좀 신경 써 주세요. 짜증나서 타사 제품 고려중입니다.