답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 최효정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
전화상담을 통하여 확인하였지만 다른 어뎁터가 없어 확인이 안되는 상태이며 제품과 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보기로 하셨습니다.
대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 처리가 가능하며 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
대한통운 코드 : C1005200
감사합니다.
>어댑터 연결해서 꽂았는데 전원이 안들어옵니다. 3일째 전화하는데 계속 대기상태라 회원가입하고 글씁니다. 연락부탁드려요~~
제품사용에 불편을 드린점 사과드립니다.
전화상담을 통하여 확인하였지만 다른 어뎁터가 없어 확인이 안되는 상태이며 제품과 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보기로 하셨습니다.
대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 처리가 가능하며 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
대한통운 코드 : C1005200
감사합니다.
>어댑터 연결해서 꽂았는데 전원이 안들어옵니다. 3일째 전화하는데 계속 대기상태라 회원가입하고 글씁니다. 연락부탁드려요~~







































