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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.21조회 77

안녕하세요~ 이하은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

문의하신 부분과 같이 공유기를 설치 후 유선으로 연결하는 두대의 PC중 한대가 연결되지 않는다면 아래와 같이 점검을 진행하여 문제가 발생한 원인을 확인, 조치 후 사용해 주시기 바랍니다.

먼저 사용환경의 인터넷 회선을 공유기 WAN(노란색)포트에 연결되어 있어야 하며 두대의 PC와 연결되는 랜선은 공유기의 LAN(점1~4)포트에 연결되어 있어야 합니다.

랜선이 정상적으로 연결되어 있다면 두대의 PC 본체에 연결되어 있는 랜선을 서로 바꾸어 연결하여 주시고 변경하여 연결시 문제가 발생한 PC가 인터넷이 되고 정상이던 PC가 인터넷이 안될 경우 공유기와 PC를 연결하는 랜선을 점검 후 사용해 주시기 바랍니다.

랜선을 변경하였으나 동일하게 특정 PC만 인터넷이 연결되지 않는 경우 해당 PC의 유선랜카드 동작에 문제임으로 유선랜 드라이버 업데이트나 별도 점검을 진행 후 사용해 주시기 바랍니다.

공유기의 펌웨어 파일은 다운받아 바로 실행하는 파일이 아니며 아래의 게시물을 참고하여 펌웨어를 업데이트해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

감사합니다.




>집에서 공유기를 사용해서 데스크탑 두 대와 와이파이를 이용하고 있는데, 어제 본체를 바꾸며 연결해보니 유선으로 연결한 데스크탑이 되지 않습니다. 한 대는 되는데, 새로 바꾼 컴퓨터가 되지 않아서 곤란합니다.

CD를 이용해서 설치하려 하니, 드라이버가 없다면서 설치가 되지 않습니다. 홈페이지에 있는 무선 랜카드를 설치했는데, 드라이버와는 다른건가요? 펌웨어를 설치하려 하니 bin 확장자는 어떻게 열어야하는건지 알 수가 없습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

질문

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N904v
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 이하은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 문의하신 부분과 같이 공유기를 설치 후 유선으로 연결하는 두대의 PC중 한대가 연결되지 않는다면 아래와 같이 점검을 진행하여 문제가 발생한 원인을 확인, 조치 후 사용해 주시기 바랍니다. 먼저 사용환경의 인터넷 회선을 공유기 WAN(노란색)포트에 연결되어 있어야 하며 두대의 PC와 연결되는 랜선은 공유기의 LAN(점1~4)포트에 연결되어 있어야 합니다. 랜선이 정상적으로 연결되어 있다면 두대의 PC 본체에 연결되어 있는 랜선을 서로 바꾸어 연결하여 주시고 변경하여 연결시 문제가 발생한 PC가 인터넷이 되고 정상이던 PC가 인터넷이 안될 경우 공유기와 PC를 연결하는 랜선을 점검 후 사용해 주시기 바랍니다. 랜선을 변경하였으나 동일하게 특정 PC만 인터넷이 연결되지 않는 경우 해당 PC의 유선랜카드 동작에 문제임으로 유선랜 드라이버 업데이트나 별도 점검을 진행 후 사용해 주시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어 파일은 다운받아 바로 실행하는 파일이 아니며 아래의 게시물을 참고하여 펌웨어를 업데이트해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>집에서 공유기를 사용해서 데스크탑 두 대와 와이파이를 이용하고 있는데, 어제 본체를 바꾸며 연결해보니 유선으로 연결한 데스크탑이 되지 않습니다. 한 대는 되는데, 새로 바꾼 컴퓨터가 되지 않아서 곤란합니다. CD를 이용해서 설치하려 하니, 드라이버가 없다면서 설치가 되지 않습니다. 홈페이지에 있는 무선 랜카드를 설치했는데, 드라이버와는 다른건가요? 펌웨어를 설치하려 하니 bin 확장자는 어떻게 열어야하는건지 알 수가 없습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

[2014-08-21 05:10:11]
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