답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 박성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 전원이 들어오지 않으시는 경우 공유기의 전원부 또는 어뎁터에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 비교가능한 어뎁터가 있으신 경우 연결해보시고 정상동작 여부를 확인해보시고 어뎁터 불량일 경우 당사 Q&A게시판에 공유기의 시리얼번호와 전원이 들어오지 않는 사진을 기재해주시면 어뎁터만 발송 해드리고 있습니다.
만약 다른 어뎁터 사용시에도 동일한 증상이실 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>전원코드 문제인가 어제 밤까지는 잘됏었는데 오늘 보니 불이안들어오네요 아예 공유기 자제가 작동이 안되는거 같아요 산지는 1년쯤 됐고요 쿠팡에서 구입했습니다 보증시가 없는데 a/s 가능한가요??
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공유기의 전원이 들어오지 않으시는 경우 공유기의 전원부 또는 어뎁터에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 비교가능한 어뎁터가 있으신 경우 연결해보시고 정상동작 여부를 확인해보시고 어뎁터 불량일 경우 당사 Q&A게시판에 공유기의 시리얼번호와 전원이 들어오지 않는 사진을 기재해주시면 어뎁터만 발송 해드리고 있습니다.
만약 다른 어뎁터 사용시에도 동일한 증상이실 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
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>전원코드 문제인가 어제 밤까지는 잘됏었는데 오늘 보니 불이안들어오네요 아예 공유기 자제가 작동이 안되는거 같아요 산지는 1년쯤 됐고요 쿠팡에서 구입했습니다 보증시가 없는데 a/s 가능한가요??







































