답변[re] cpu 랑 그옆에칸이 불이 안들어오네요

안녕하세요~ 심범수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 제품 구매직후 불편을 드려 죄송합니다. CPU OFF 증상은 하드웨에적인 점검이 필요해 보이며, 아래 입고방법을 확인하셔서 본사로 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>택배로 받자마자 어댑터 꽂앗는대 불이안들어오고 연결이안되네요 사진 첨부합니다 제품 출고일이 7.23일인대 구입한지는 하루밖에안됫는대 택배 보낼때 인터파크에서 산 입금증 첨부해야됩니까 아니면 as 없이 해결 가능한 문젠가요