답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이화진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 유선연결상태에서 동작상태가 확인되지 않은 부분으로 공유기 제거 직접연결 확인후 pc를 공유기에 유선으로 연결하여 아래 방법을 통하여 공유기 재설치를 진행해 주시기바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 이틀전에 제품구입하고 설치했는데 인터넷속도도 너무느리고 와이파이속도도 너무느려요ㅠㅠ 인터넷일경우는 창하나띄우는데 시간엄청걸리고 갑자기 연결이끊겼다고뜨거나하네요 ..ssid이것도 해봤고 mac이거 설정도했는데 안되네요..초기화도시키고해봤는데ㅠㅠ 뭐가문제일까요?