답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김오진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
1번 증상의 경우 PC의 컴퓨터 관리 - 디스크관리에서 파티션 상태를 확인하셔야 합니다. 하지만 2번 증상의 경우 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 본체와 어뎁터 USB케이블을 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>1. windows7을 사용하고 있는 노트북에 연결을 해보았는데요. 250기가의 하드를 장착하면 기존pc에서 사용하듯 파티션이 두개로 나타나는데 용량만 다를뿐 똑같이 파티션이 두개 나뉘어져있는 다른 1TB의 하드는 한개의 파티션만 인식이 됩니다. 왜이러는 걸까요...(두개의 하드는 모두 XP에서 사용하던 하드이고 파티션도 각 2개씩 나누어 사용하던 제품이며, 용량만 차이가 있습니다.)
2.인식률이 굉장히 떨어집니다. PC와의 연결을 10번 시도하면 한번 될까말까 합니다. 같은 윈도우7을 사용하는 다른 노트북에 연결하여도 1,2번과 같은 문제가 계속 발생합니다. 구매목적은 clone제작이나 백업이아닌 외장하드사용을 목적으로 기기를 구매하였습니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
1번 증상의 경우 PC의 컴퓨터 관리 - 디스크관리에서 파티션 상태를 확인하셔야 합니다. 하지만 2번 증상의 경우 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 본체와 어뎁터 USB케이블을 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>1. windows7을 사용하고 있는 노트북에 연결을 해보았는데요. 250기가의 하드를 장착하면 기존pc에서 사용하듯 파티션이 두개로 나타나는데 용량만 다를뿐 똑같이 파티션이 두개 나뉘어져있는 다른 1TB의 하드는 한개의 파티션만 인식이 됩니다. 왜이러는 걸까요...(두개의 하드는 모두 XP에서 사용하던 하드이고 파티션도 각 2개씩 나누어 사용하던 제품이며, 용량만 차이가 있습니다.)
2.인식률이 굉장히 떨어집니다. PC와의 연결을 10번 시도하면 한번 될까말까 합니다. 같은 윈도우7을 사용하는 다른 노트북에 연결하여도 1,2번과 같은 문제가 계속 발생합니다. 구매목적은 clone제작이나 백업이아닌 외장하드사용을 목적으로 기기를 구매하였습니다.
