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답변[re] 답변 드립니다.

2014.08.22조회 95

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상은 공유기의 최신 펌웨어의 문제가 아닌 기기 무선 불량 가능성이 높음을 안내해 드렸으며 현재 최신 펌웨어의 무선 동작에 특이사항은 없는 상태 입니다.

공유기의 펌웨어 버전을 이전 버전으로 다운그레이드 후 무선 동작 상태를 비교 확인하는 방법을 안내해 드렸으며 기기 불량일 경우 A/S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

감사합니다.




>왜 안되는가 설정 해보고 난리를 처봐도 업데이트 전에는 잘만되던 갤럭시가 1번 하니깐 끊기다 이제는 아예 안되네요 와이파이 연결은 되는데 네이버 창도 안뜨고 이상하게 또 g2는 되네요 무선랜 관리 고급설정 들어가서 보니 갤럭시 폰은(S3 노트2) 는 B only 밖에 안되고요 근데 또 이것만 쓰자니 인터넷이 너무 느리네요 400키로도 안나오고

예전에는 잘됬던거 같은데 무슨 문제 떄문에 이럴까요?

질문

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상은 공유기의 최신 펌웨어의 문제가 아닌 기기 무선 불량 가능성이 높음을 안내해 드렸으며 현재 최신 펌웨어의 무선 동작에 특이사항은 없는 상태 입니다. 공유기의 펌웨어 버전을 이전 버전으로 다운그레이드 후 무선 동작 상태를 비교 확인하는 방법을 안내해 드렸으며 기기 불량일 경우 A/S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>왜 안되는가 설정 해보고 난리를 처봐도 업데이트 전에는 잘만되던 갤럭시가 1번 하니깐 끊기다 이제는 아예 안되네요 와이파이 연결은 되는데 네이버 창도 안뜨고 이상하게 또 g2는 되네요 무선랜 관리 고급설정 들어가서 보니 갤럭시 폰은(S3 노트2) 는 B only 밖에 안되고요 근데 또 이것만 쓰자니 인터넷이 너무 느리네요 400키로도 안나오고 예전에는 잘됬던거 같은데 무슨 문제 떄문에 이럴까요?

[2014-08-22 06:54:03]
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