답변[re] 유선 포트 불량의심

안녕하세요~ 정용운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 유선연결로 IP할당이 되지 않는 부분은 CPU의 고장으로 나타날 수 있는 부분입니다. 이런 경우에는 입고점검이 필요하며, 본체와 아답터를 당사로 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 보증기간이 지난 제품의 경우 입고 전에 정확한 수리비용을 답변드리긴 어려우나, 보드교체가 필요한 경우 구매가의 70%정도 까지 발생할 수 있습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 유,무선 공유기 사용중인데 제품이 N6004 입니다. 이제품이 주말부터 IP를 받아오지 못하네요.. 제품을 리셋해서 유선으로 연결하면 192.168.0.1 으로 접속을 할수 있어야 하는데 무선으로는 자동으로IP를 할당 받는데 유선은 자동 할당도 못 받구요 노트북의 유선 랜카드의 IP를 192.168.0. xx / 대역으로 강제로 설정한뒤 192.168.0.1 의 관리자 화면으로 접속할려는데 역시나 환경설정 화면으로 접속을 하지 못하네요.. 유선포트쪽 부분이 고장난것인가요? 연결하면 연결은 되었다고 뜨는데 통신은 이루어 지지 않는듯합니다. 즉, 무선은정상이나 유선쪽이 비정상이라 사업자의 장비에 연결해도 인터넷이 안됩니다. 만약 메인보드 문제라면 수리비용과 제품의 구입비용에 대해 가격비교를 하고싶네요..