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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.08.25조회 58

안녕하세요~ 박은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

A/S입고의 경우 3~5일 정도 소요되시며, 제품 점검 후 담당자를 통해 최대한 빠르게 연락드리겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.)

*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

공유기가 없더라도 PC 1대의 인터넷 사용은 가능하며, 공유기의 WAN포트에 연결된 인터넷 회선을 PC에 바로 연결해 주시면 됩니다.

감사합니다.




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사정상 인터넷이 끊기면 타격이 심한데..
대략적으로 A/S 기간이 얼마정도 걸리나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. A/S입고의 경우 3~5일 정도 소요되시며, 제품 점검 후 담당자를 통해 최대한 빠르게 연락드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 불가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 공유기가 없더라도 PC 1대의 인터넷 사용은 가능하며, 공유기의 WAN포트에 연결된 인터넷 회선을 PC에 바로 연결해 주시면 됩니다. 감사합니다.
> 사정상 인터넷이 끊기면 타격이 심한데.. 대략적으로 A/S 기간이 얼마정도 걸리나요?

[2014-08-25 04:18:55]
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