답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 고현정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 진행상태로 보아 상단에 다른 공유기가 존재하는 상태이며 고객님 공유기가 허브/AP모드로 설정되면서 내부아이피가 변경이되어 상단 공유기 설정화면으로 접속이 되는 상태입니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 설치도우미가 아닌 수동 설정을 하시면 사용이 가능합니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>저번 질문에 답변받았는데 다시 한번 차근차근 답변해주신대로 해보았습니다. 도우미 하면서 중간에 AP/허브모드? 로 한다고 WAN선에 있는 선을 옮기라고 해서 최종적으로 '1번(점1개)과 노트북 연결, 4번과 인터넷선' 을 연결한 상태에서 설치도우미가 마쳐졌구요. 저 연결상태에서 그대로에서는 노트북 인터넷이 됩니다. 그리고 이것저것 누르다보니 무선도우미 마법사?가 떠서 권장하는채널도 받고 네트워크 이름과 네트워크 암호까지 설정했습니다. 여기까지가 답변해주신대로 한 건데 이게 설치가 완료된 거라면 '인터넷선과 WAN선을 연결'만 해놓은 상태에서 스마트폰과 노트북 모두 무선인터넷 사용이 가능해야하지 않나요? 하지만 '인터넷선과 WAN선'만 연결하면 스마트폰은 iptime131(제가 설정한 네트워크이름)에 연결되었다고 뜨나 인터넷 사용이 전혀 안됩니다. 노트북 역시 연결이 안된다고 뜹니다. 그러면 유선은 되나 확인하려고 '인터넷선과 WAN선 연결' '1번과 노트북 연결'한 상태에서도 전혀 노트북 인터넷이 되지 않습니다. 스마트폰도 물론 안되고요. 결국 '1번과 노트북 연결', '4번과 인터넷선 연결' 한 상태여야지만 스마트폰은 와이파이가 잡히며, 노트북은 유선으로 연결이 되어 작동합니다. 그리고 http://192.168.0.1 에서 관리도구든 설정마법사든 클릭하면 'windows 보안'이 뜨면서 사용자 이름과 암호를 적을 것을 요구합니다. 뭐든 다 쳐봐도 다시 새로 팝업되고, 한 3~4번 틀리면 '401 Unauthorized' 라고 떠버립니다. 전화로 상담할 때마다 문의드렸는데 그런 건 애초에 없다고만 하셔서 사진 첨부하겠습니다. 제가 사용자이름과 암호가 제 노트북에 설정되어 있는 것을 물어보는 건가 싶어 없는 암호도 만들어서 그대로 적어봤지만 되지 않았습니다. 참고로 저희 집 환경은 원룸에 노트북만 있는 상태입니다. 제가 컴퓨터의 컴 자도 몰라서 그러는데 혹시 TCP/IP프로토콜 관련해서도 무엇을 건드려야 하는 것이 있나요? 공유기 고장 초반에 홈페이지 들어와서 하라는데로 자동 서버 받고 그러니 다시 되길래 넘어갔는데 그 다음날 또 공유기가 안되서 문의드리고 택배부쳐서 A/S받았는데요 그 동안에 노트북이 자꾸 인터넷이 중간에 끊기는 현상이 일어나서 인터넷 찾아보고 하라는데로 해서 끊김 현상을 해결했는데 그 때 인터넷에서도 TCP/IP에서 뭐 체크를 해제하라고 해서 했습니다. 답답해 죽겠네요. 빨리 해결하고 싶은데 왜 이렇게 해결이 안될까요. 좀 부탁드려요. 제발