답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 노기호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 안내해드렸습니다. 무선랜카드 연결시 정상적으로 인식이 안되는 경우 드라이버를 최신버전으로 설치하여 동작이 되는지 확인을 부탁드렸고 이후에 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>모델iptime N600UA (N600UA 11121200752) 2014.5.5자 상기 제품을 구입하고 최근 사용하기 위해.... 컴퓨터에 연결해 보았는데 전혀 인식 되지도 않고 와이파이가 잡히지도 않습니다. 컴퓨터에 인식되지 않아서 기존 사용하고 있던 150ua를 다시 설치했는데 그것은 아주 잘됩니다. 와이파이 업그레이드를 하기 위해 구입했는데 뒤늦게 바꿔서 사용하려니 전혀 반응이 없네요. 제품이 불량인지 다른 원인인지는 모르겠습니다. 서비스가 안되면 교환이라도 해주셔야할 듯합니다. 아니면 환불받고 싶습니다. 150ua의 상위 기종이라서 믿고 구매했거든요. 빠른 답변 부탁드립니다. 참고로 150ua는 푸른빛이 도는 불빛이 깜박대면서 와이파이신호가 매우 잘 잡힙니다. 그런데 600ua는 불빛이 전혀 들어오지 않습니다. 원래 불빛이 없는 제품인줄 알았는데 제품 후기에 보니 그것도 아니더군요... 빠른 답변 부탁드립니다.