답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 최형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 다른 아답타 연결하여서 정상동작 확인되어 아답터 문제임을 확인했습니다.
Q504의 아답터는 스위칭 5V-1A / 스위칭 9V-0.5A 구매하셔서 이용하시면 됩니다.
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다
고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>어떤걸 주문해야 하는지요
본체에 불도 안 들어오는데
아마도 아답터 문제가 맞겠죠?
전화드려 고객님과 통화 후 다른 아답타 연결하여서 정상동작 확인되어 아답터 문제임을 확인했습니다.
Q504의 아답터는 스위칭 5V-1A / 스위칭 9V-0.5A 구매하셔서 이용하시면 됩니다.
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다
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>어떤걸 주문해야 하는지요
본체에 불도 안 들어오는데
아마도 아답터 문제가 맞겠죠?







































