답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 장재규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께서 공유기의 초기화 및 맥클론 설정을 하셔도 동일하게 속도가 저하가 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
업그레이드 후에도 동일한 속도 저하 증상이 발생하신다면 공유기의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 정확한 확인을 위해 다른 회선에 연결하신 후 속도 저하 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다.
다른 회선연결시에도 동일하다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
아래 링크를 참고하시면 공유기의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 교체 비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>언제부터인가 속도가 현저히 줄어 초기화나 mac주소변환을 시도해 보았지만 변화가 없습니다. 첨부파일 드립니다.
고객님께서 공유기의 초기화 및 맥클론 설정을 하셔도 동일하게 속도가 저하가 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 업그레이드를 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
업그레이드 후에도 동일한 속도 저하 증상이 발생하신다면 공유기의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 정확한 확인을 위해 다른 회선에 연결하신 후 속도 저하 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다.
다른 회선연결시에도 동일하다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
아래 링크를 참고하시면 공유기의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있으며 AS기간이 지난 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 교체 비용이 발생할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>언제부터인가 속도가 현저히 줄어 초기화나 mac주소변환을 시도해 보았지만 변화가 없습니다. 첨부파일 드립니다.







































