답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 원유비 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
특정 노트북에서 무선 신호가 검색되지 않는 경우 무선 ssid를 변경해보셔야 하지만 변경 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 ssid가 한글로되어있는지 확인이 필요합니다.
ssid를 영문이나 숫자로 변경해주셔서 확인해주시기 바라며 SSID변경이후에도 특정 기계에서 신호가 검색되지 않는 것은 공유기의 제품이상과는 무관할것으로 보입니다. 해당 PC의 무선랜카드 드라이버를 업데이트 하여 증상을 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
몇일전에 제가 iptime 고객지원측으로 iptime 공유기 문제 관련으로 문의 하였습니다. 그리고 고객지원측에서 SSID를 중복확인을 한번해보고 채녈변경도 해보고 사용하라고 답변이 돌아왔는데 어제 문의 드린 문제점에 대해서 계선이 안되었습니다.
문제증상:
iptime 공유기를 통해서 유선 데스크톱 인터넷 사용 문제 없음 iptime 공유기를 통해서 무선 안드로이드 및 ios 핸드폰 WIFI 연결 문제없음 iptime 공유기를 통해서 무선 ios 아이패드 WIFI 연결 문제없음
위 4가지 제품에 대해서는 자택에 있는 iptime N604V의 SSID 검색 및 연결이 잘됩니다. 하지만 저희 집에 있는 노트북 두대만 SSID 검색을 못합니다. 또한 노트북을 "다시시작" 하고 바로 WIFI를 검색해보면 자택 SSID가 검색이 되어서 연결 시도를 하였지만 중간에 노트북에서 자택 SSID가 사라지는 현상을 발견할수 있습니다.
이부분 어떻게 해결을 해야되나요?
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
특정 노트북에서 무선 신호가 검색되지 않는 경우 무선 ssid를 변경해보셔야 하지만 변경 후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 ssid가 한글로되어있는지 확인이 필요합니다.
ssid를 영문이나 숫자로 변경해주셔서 확인해주시기 바라며 SSID변경이후에도 특정 기계에서 신호가 검색되지 않는 것은 공유기의 제품이상과는 무관할것으로 보입니다. 해당 PC의 무선랜카드 드라이버를 업데이트 하여 증상을 확인해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
몇일전에 제가 iptime 고객지원측으로 iptime 공유기 문제 관련으로 문의 하였습니다. 그리고 고객지원측에서 SSID를 중복확인을 한번해보고 채녈변경도 해보고 사용하라고 답변이 돌아왔는데 어제 문의 드린 문제점에 대해서 계선이 안되었습니다.
문제증상:
iptime 공유기를 통해서 유선 데스크톱 인터넷 사용 문제 없음 iptime 공유기를 통해서 무선 안드로이드 및 ios 핸드폰 WIFI 연결 문제없음 iptime 공유기를 통해서 무선 ios 아이패드 WIFI 연결 문제없음
위 4가지 제품에 대해서는 자택에 있는 iptime N604V의 SSID 검색 및 연결이 잘됩니다. 하지만 저희 집에 있는 노트북 두대만 SSID 검색을 못합니다. 또한 노트북을 "다시시작" 하고 바로 WIFI를 검색해보면 자택 SSID가 검색이 되어서 연결 시도를 하였지만 중간에 노트북에서 자택 SSID가 사라지는 현상을 발견할수 있습니다.
이부분 어떻게 해결을 해야되나요?







































