답변[re] 인터넷 유무선 공유기 2004ns에 대한 외부 접속 가능 여부 문의 드립니다.

안녕하세요~ 예성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 일반적으로 외부에서도 접속이 가능해야 하나 남겨주신 증상으로보아 회선이 당사공유기에 직접연결된 구성이 아닌 다른 공유기(회선제공한 공유기등)하단에 연결되어 사용중일 가능성이 높습니다. 그로인하여 포트차단으로 인한 외부접속에 제한이 발생된 상태로 보입니다. 2. 위와 마찬가지로 공유기에 직접연결된경우 ipdisk 어플의경우 도메인으로 접속되는 방식으로 사용이 가능하나 사설ip연결의경우 해당 어플은 외부에서 접속되는 방식으로 위와 같은 증상이 나타날수 있습니다. 상단공유기가 별도로 있다면 해당 공유기에서 포트를 열어주는 설정이 필요하며(dmz) 직접연결되어 있으나 접속이안될경우 아래 방법으로 원격 공유기 설정후 접속가능한 주소를 남겨주시면 고객센터에서 확인해 보도록 하겠습니다. [원격 공유기 관리] 사용을 위한 ipTIME 설정법 <--클릭~!! 감사합니다.
>안녕하세요. 제가 2004ns를 구매하여 후면에 USB에 SSD 60기가 하드를 꼽았습니다. FTP 설정은 제대로하여서 집에서는 FTP가 잘 연결이 됩니다. 그리고 외부에서 접속 할 수 있는 방법을 찾고 있는데 인터넷에 올라오 멏개의 방법으로 해봐도 휴대폰의 WiFi를 꺼고 LTE로 놓고 연결을 시도하면 연결이 안됩니다. 그리고 ipdisk앱을 휴대폰에 깔아보았는데 이 앱은 집에서도 연결이안됩니다. 휴대폰의 fTP앱은 연결이 되는데 ipDisk는 연결이 안되는 현상입니다. 질문 1> 제가 구매한 제품으로 제가 연결하 외장하드를 집 외부에서 접속이 가능한가요?         그렇게 하기위해 해야 하는 ipTIME 설정은 어떠한지요? 질문 2> 왜 ipDISK앱은 연결이 안되는지요?         ipTIME의 어떤 부분의 설정을 어떻게 해야 하는지요? 가능한 상세한 방법을 예제로 설명해 주시면 고맙겠습니다.