답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 외부 접속시 말씀하신 증상이 발생하신다면 포트가 정상적으로 열리지 않는 경우 발생합니다. 고객님께서 사용중인 NAS의 설정화면으로 접속하신 후 서비스관리 - ipdisk 서비스로 이동하신 후 다시등록으로 갱신을 하시면 사용이 가능합니다. 갱신을 하셔도 외부접속이 안되신다면 비밀글을 이용하여 사용중인 ipdisk 주소를 남겨주시면 등록상태를 확인해 드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>통신사를 변경후에 외부에 ***.ipdisk.co.kr 접속이 안되요 어드민으로 들어가면 "사용가능한 IPDISK용 FTP 외부포트를 찾을수 없습니다." 라는 메세지가 뜨는데, 어떻게 해야 하나요?