답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 모성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용시 무선연결에 끊김 현상이 발생하시는 경우 주변 채널간섭의 영향을 받을 수 있기 때문에 채널크기를 변경 하여 사용해보실 것을 권장해드립니다. 공유기 관리도구 - 고급 설정 - 무선랜 관리 - 무섭 고급 설정 - 채널 크기 20MHz 변경 이후에 최적의 채널을 검색하셔서 연결해보시고 동일한 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 공유기: N704BCM 펌웨어: 9.26 (자동채널 검색 활성화 : 7시간) 수동검색 최적 Ch. 13 (20MHz), B/G/N 사용, WPAPSK-AES 스마트폰: 갤럭시S3 3G/LTE (2종) 이번에 최근 펌웨어를 업그레이드 했습니다. 공유기와 2M 안에 있을때나, 공유기 방에서 직선거리에 10M 이내(방문 닫지 않음) 상황에서도 주기적으로 스마트폰에서 WIFI 접속이 불안하다는 메시지가 나옵니다. 불안하다고 뜨면 스마트폰에서 공유기 관리페이지도 정상적으로 뜨지가 않습니다. (스마트폰에서 와이파이 안테나 접속 신호는 가득내지 한칸 떨어지는 정도지만 정작 접속 속도는 20Mbps(?) 이하로 공유기와 붙습니다.) 휴대폰을 완전히 종료 후 다시켜도 마찬가지 입니다. 주변 공유기가 많아도 예전에는 최적 채널 검색으로 해결하거나 공유기 재부팅으로 해결이 가능했으나, 최근에는 안되도 너무 안됩니다. Q&A의 설정에 RTS Threshold/ Fragmentation Threshold 값을 2000으로 바꿔보라고 해서 바꿔도 봤습니다. 혹시나 하는 마음에 와이파이 확장제품 (ipTIME 익스텐더 등등) 알아 봤으나 단지 신호를 연장해주는 것이므로 저희집 상황에서는 크게 도움이 될것 같진 않습니다. 유선제품인 NAS나 G+TV는 정상적으로 나옵니다. 무선쪽을 확인해 볼 필요가 있는데요. 어찌해야할지 모르겠습니다. 정 안되면 5G 제품으로 넘어가야하나요? ** 참고로 최근 펌업한 이후에 WIFI 접속이 불안하다고 자주 나옵니다. 유선연락은 안주셔도 되고, 답변으로 남겨주셨으면 합니다. 수고하세요.