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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.08.27조회 99

안녕하세요~ 정주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용에 답변드리겠습니다.

기재해주신 내용으로 보아 T3008과 연결된 무선공유기와의 IP가 충돌 되어 인터넷이 차단되시는걸로 보여집니다. T3008에 연결하려는 무선공유기들의 내부IP주소를 192.168.0.1이 아닌 192.168.X.X로 변경해주셔야 합니다. 당사 무선공유기라면 아래와 같은 방법으로 설정변경이 가능하시며, 다른브랜드라면 그 브랜드측에 문의하셔서 내부 IP주소를 변경해주시기 바랍니다.


사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법
<--클릭~!!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

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오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.




>아파트 단자함에T3008을 설치후 방마다 다른브렌드의 무선공유기를 연결하였는데 인터넷이 차단됩니다. 무선공유기 연결없이 T3008 랜포트에 pc를 바로연결하면 인터넷이 됩니다. T3008에 무선공유기 연결방법좀 알려주세요 T3008→무선공유기→PC 이렇게 연결하였습니다.  

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QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명t3008
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 정주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 내용으로 보아 T3008과 연결된 무선공유기와의 IP가 충돌 되어 인터넷이 차단되시는걸로 보여집니다. T3008에 연결하려는 무선공유기들의 내부IP주소를 192.168.0.1이 아닌 192.168.X.X로 변경해주셔야 합니다. 당사 무선공유기라면 아래와 같은 방법으로 설정변경이 가능하시며, 다른브랜드라면 그 브랜드측에 문의하셔서 내부 IP주소를 변경해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>아파트 단자함에T3008을 설치후 방마다 다른브렌드의 무선공유기를 연결하였는데 인터넷이 차단됩니다. 무선공유기 연결없이 T3008 랜포트에 pc를 바로연결하면 인터넷이 됩니다. T3008에 무선공유기 연결방법좀 알려주세요 T3008→무선공유기→PC 이렇게 연결하였습니다.  

[2014-08-27 09:53:16]
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