답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 김승준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 사용중 속도가 저하되는 증상은 여러 원인으로 인하여 발생할 수 있습니다.
설정문제로 인하여 발생하는 경우 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하시면 개선 될 수 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
하지만 사용중 발열이 기존보다 심하게 발생하는 것 처럼 느껴지신다면 하드웨어적인 이상으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
이상 발열로 인하여 공유기 내부온도가 상승하는 경우 칩셋의 동작에 문제가 발생할 가능성이 있으며 이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
N604M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
아래 링크를 참고하시면 공유기의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>공유기 구입한지는 좀 오래 되기는 했는데요
사용하다 보니 최근들어서 공유기 발열도 훨씬 심해졌고
성능도 예전만 못하다고 판단이 되어서
AS를 받아봤으면 합니다.
자세한 상담 원합니다.
공유기 사용중 속도가 저하되는 증상은 여러 원인으로 인하여 발생할 수 있습니다.
설정문제로 인하여 발생하는 경우 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하시면 개선 될 수 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
하지만 사용중 발열이 기존보다 심하게 발생하는 것 처럼 느껴지신다면 하드웨어적인 이상으로 인한 문제일 가능성이 있습니다.
이상 발열로 인하여 공유기 내부온도가 상승하는 경우 칩셋의 동작에 문제가 발생할 가능성이 있으며 이런 경우 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
N604M제품은 AS기간이 지났을 가능성이 많으며 이런 경우 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
아래 링크를 참고하시면 공유기의 AS기간 및 입고 방법을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>공유기 구입한지는 좀 오래 되기는 했는데요
사용하다 보니 최근들어서 공유기 발열도 훨씬 심해졌고
성능도 예전만 못하다고 판단이 되어서
AS를 받아봤으면 합니다.
자세한 상담 원합니다.







































