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답변[re] 답변드립니다.

2014.08.28조회 83

안녕하세요~ 강경희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

전원이 켜져있고 CPU가 꺼져있는 상태로 보여지며 이런 증상은 하드웨어적인 이상으로 발생할 수 있으므로 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>잘 쓰다가 한동안 사용 사용 안했는데, 다시 설치해 사용하려하는데, 잘 안되네요... 전원 꽂으면 맨 오른쪽 전원버튼이랑 점 하나, 둘, 셋, 넷 그옆에것이 계속 깜박이고(빠르게) 다음으로 진전이 안됩니다. 무엇이 문제일까요? a/s보내야 할까요? 빠른 답변 바랍니다

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 강경희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 전원이 켜져있고 CPU가 꺼져있는 상태로 보여지며 이런 증상은 하드웨어적인 이상으로 발생할 수 있으므로 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>잘 쓰다가 한동안 사용 사용 안했는데, 다시 설치해 사용하려하는데, 잘 안되네요... 전원 꽂으면 맨 오른쪽 전원버튼이랑 점 하나, 둘, 셋, 넷 그옆에것이 계속 깜박이고(빠르게) 다음으로 진전이 안됩니다. 무엇이 문제일까요? a/s보내야 할까요? 빠른 답변 바랍니다

[2014-08-28 02:42:15]
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▲AS 신청 하려고 택배보냈고 택배안에 내용첨부않했으니 조속한 확인부탁합니다
▼A/S 절차를 알고싶습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
144850처리 완료설치오류강**97
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실82
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