답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 홍일선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용으로 보아 공유기의 점검이 필요한 상태로 보입니다. 본체와 아답터를 아래 주소로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
유무선 공유기를 잘 사용하고 있다가 지난주 부터 와이파이가 이상하네요 유선은 정상입니다. 와이파이가 잡히기는 하는데 속도가 거의 접속 안될 수준으로 느려졌고 접속 상태도 불량합니다. 자꾸 끊기고... 그매는 2011년도 4월경에 했습니다.이제 3년 조금 넘겼는데 벌써 고장인건가요... 뭘 해야 하는지 답변 부탁드립니다.
- Reset시 동일
- 공장초기화 실행시 동일
- 무선 네트웤 재설정시 동일
- 채널 변경 test, 최적 채널 변경 test시 동일
- 40M ->20M 변경시 동일 (40M일 경우 잡히지도 않음)
- 일단 유선이 정상이니 공유기 자체 문제일 가능성이 농후합니다.
문의하신 내용으로 보아 공유기의 점검이 필요한 상태로 보입니다. 본체와 아답터를 아래 주소로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
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- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
유무선 공유기를 잘 사용하고 있다가 지난주 부터 와이파이가 이상하네요 유선은 정상입니다. 와이파이가 잡히기는 하는데 속도가 거의 접속 안될 수준으로 느려졌고 접속 상태도 불량합니다. 자꾸 끊기고... 그매는 2011년도 4월경에 했습니다.이제 3년 조금 넘겼는데 벌써 고장인건가요... 뭘 해야 하는지 답변 부탁드립니다.
- Reset시 동일
- 공장초기화 실행시 동일
- 무선 네트웤 재설정시 동일
- 채널 변경 test, 최적 채널 변경 test시 동일
- 40M ->20M 변경시 동일 (40M일 경우 잡히지도 않음)
- 일단 유선이 정상이니 공유기 자체 문제일 가능성이 농후합니다.







































