답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 신민용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. 현재 n604r+ 사용하고 있습니다. 구입한지는 열흘이 안됐고요. 이전에 쓰던 n1e가 갑자기 먹통이 되어버려 수리받느니 이참에 좀 더 강한 걸로 바꾸고자 구입했는데요, n1e보다 신호가 더 약합니다. 분명 아이폰이나 아이패드에 안테나는 잘 뜨는데 지근거리가 아니면 잘 안되네요. 가장 쉽게 알 수 있었던건 n1e 쓸땐 잘 되던 거리임에도 현재 쓰는 공유기는 안테나만 뜰 뿐, 열에 아홉 되질 않습니다. n1e보다 높은 사양이고, 구형에서 개선된 플러스 제품이라 하여 구매했는데 당황스럽네요. as 보내야 하나요?