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A/S문의

2014.08.28조회 175

백**n104-r3SKB 광랜

공유기를 이용한지 1년도 채 되지 않았는데 사자마자 신호감도가 자주 끊기는 현상이 발생하고, 전원을 뽑았다가도 다시 켜보고, 초기화도 여러번 시켜보았지만 해결이 되지 않습니다.

며칠전부터는 인터넷이 전혀 연결되지 않고, 인터넷 모뎀에 바로 연결할 경우 그 유선에 한해 인터넷이 원활한 것으로 보아 공유기에 문제가 있는것 같습니다.

전화상담이 어려워 문의드립니다.
보증서에 나온 기한으로는 아직 무상수리가 가능합니다.

택배를 이용해 수리 서비스를 받고 싶습니다. 자세한 설명 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목A/S문의
이름백**
제품명n104-r3
인터넷 회선SKB 광랜
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공유기를 이용한지 1년도 채 되지 않았는데 사자마자 신호감도가 자주 끊기는 현상이 발생하고, 전원을 뽑았다가도 다시 켜보고, 초기화도 여러번 시켜보았지만 해결이 되지 않습니다. 며칠전부터는 인터넷이 전혀 연결되지 않고, 인터넷 모뎀에 바로 연결할 경우 그 유선에 한해 인터넷이 원활한 것으로 보아 공유기에 문제가 있는것 같습니다. 전화상담이 어려워 문의드립니다. 보증서에 나온 기한으로는 아직 무상수리가 가능합니다. 택배를 이용해 수리 서비스를 받고 싶습니다. 자세한 설명 부탁드립니다.

[2014-08-28 07:58:33]
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