답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 안장미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드린바와 같이 저희쪽에서 확인결과 비밀글로 설정되어 있지 않습니다. 고객님께서 다시 확인하셨을때도 비밀글로 보여 답글확인이 힘드시므로, 고객님이 집에 들어가신 7시40분경에 전화드려 설치를 도와드리기로 하였습니다. 공유기설치및 전화연결에 불편을 드려 다시한번 죄송합니다. 앞에 와이파이 연결 안됨에 대한 내용은 밑에 설명드리겠습니다. 선연결은 인터넷 회선(PC에 연결시 인터넷이 되는선)을 공유기의 노란색 포트에 연결해주시고 공유기와 동봉된 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 주황색포트 중 아무곳이나 연결해주신 상태에서 설치도우미를 이용하여 공유기를 설치해 주시기 바랍니다. 설치도우미 2.0 <--클릭~!! 사용환경에따라 설치도우미 프로그램을 실행시 인터넷 연결에 실패하는 경우가 발생할 수 있으며 이와 같은 경우 설치도우미 프로그램을 종료 후 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결 후 사용해 주시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >어제 연결 안된다고 글올린 사람입니다. 전 비밀글로 설정한 적이 없는데 왜 멋대로 되서 못 읽고 답글을 못 읽는데 조치를 취하고 연락을 하라는게 말이 된다고 생각하시나봅니다. 다시 답글 올려주세요. 다시 확인해봤는데 못 읽게 되어 있습니다. 어차피 전화해도 오~래 기다려야 하는데 뭘 어쩌라는건지 모르겠네요. 감사합니다.