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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.08.28조회 423

안녕하세요~ 김영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락을 드려 확인결과, 설치도우미를 이용하지 않고 설치를 진행해 현재 정상적으로 공유기 사용이 가능한 상태이셨습니다.

설치도우미 하단의 버튼이 보이질 않을 경우 아래 방법으로 윈도우 설정을 변경 후 설치도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법 <--클릭~!!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.




>더이상 진행이 안됨니다.  전화 부탁드려요

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이름고객지원실
제품명ipTIMEN704BMC
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안녕하세요~ 김영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 확인결과, 설치도우미를 이용하지 않고 설치를 진행해 현재 정상적으로 공유기 사용이 가능한 상태이셨습니다. 설치도우미 하단의 버튼이 보이질 않을 경우 아래 방법으로 윈도우 설정을 변경 후 설치도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>더이상 진행이 안됨니다.  전화 부탁드려요

[2014-08-28 08:43:01]
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▲모뎀과 공유기 연결 안됨
▼Nas-1 구매 내역 첨부
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