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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.09.01조회 103

안녕하세요~ 테크스타 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>IPTIME A200NS가 전원은 들어오는데 WAN 연결이 안되어 A/S를 택배로 보낼려고하는데

홈페이지에 A/S에 대한 내용중에 어디로 보내라는 얘기가 없네요. 이런부분은 귀 사에서 제대로 표시해주시기 바랍니다.

주소를 알려주시면 금일 보내겠습니다. 빠른 처리를 요청드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIMEA2004NS
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 테크스타 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>IPTIME A200NS가 전원은 들어오는데 WAN 연결이 안되어 A/S를 택배로 보낼려고하는데 홈페이지에 A/S에 대한 내용중에 어디로 보내라는 얘기가 없네요. 이런부분은 귀 사에서 제대로 표시해주시기 바랍니다. 주소를 알려주시면 금일 보내겠습니다. 빠른 처리를 요청드립니다.

[2014-09-01 02:41:00]
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