답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 장성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 번호로 연락을 드렸으나, 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.
무선신호의 경우, 주변환경 및 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭에 따라 수신율저하 및 끊김이 발생 할 수 있으며, 아래와 같이 무선설정을 변경 및 펌웨어를 업데이트하여 수신율을 확인해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
5G 주파수의 특성상 벽을뚫지 못하여 커버리지가 2.4G보다 낮기때문에 고객님 환경에서는 N604 같이 5G 주파수의 무선신호를 사용하셔도 지금과 별 차이는 없을 가능성이 크십니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>n004를 쓰고 있는데 너무 무선신호가 약하네요.....
거실 티비옆에 설치했는데.. 5미터 공조금 떨어진 작은방에서는 신호가 너무 약해 잡히지 않습니다......
반면 비슷한 거리에 잇는 화장실은 어느 정도 잘 잡힙니다.
공유기 옆에는 티비, 스피커와 오디오 엠프가 있습니다.
그리고 작은방은 거실 공유기 위치 보다 뒷쪽 안에 위치하고 있으며 화장실은 정면쪽에 위치하고 있습니다.
신호가 강하다고 해서 구매하고 사용하다가 도저히 불편해서 문의들입니다. 거실밖에 와이파이가 안되니......
제품을 바꿔야 하는지.. 머가 문제인지 모르겠네요... n604 같은 5기가 짜리는 해결될런지....제품을 바꿧는데 별 차이가 없으면 이건 돈 낭비이고...
기재해주신 번호로 연락을 드렸으나, 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.
무선신호의 경우, 주변환경 및 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭에 따라 수신율저하 및 끊김이 발생 할 수 있으며, 아래와 같이 무선설정을 변경 및 펌웨어를 업데이트하여 수신율을 확인해 주시기 바랍니다.
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5G 주파수의 특성상 벽을뚫지 못하여 커버리지가 2.4G보다 낮기때문에 고객님 환경에서는 N604 같이 5G 주파수의 무선신호를 사용하셔도 지금과 별 차이는 없을 가능성이 크십니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>n004를 쓰고 있는데 너무 무선신호가 약하네요.....
거실 티비옆에 설치했는데.. 5미터 공조금 떨어진 작은방에서는 신호가 너무 약해 잡히지 않습니다......
반면 비슷한 거리에 잇는 화장실은 어느 정도 잘 잡힙니다.
공유기 옆에는 티비, 스피커와 오디오 엠프가 있습니다.
그리고 작은방은 거실 공유기 위치 보다 뒷쪽 안에 위치하고 있으며 화장실은 정면쪽에 위치하고 있습니다.
신호가 강하다고 해서 구매하고 사용하다가 도저히 불편해서 문의들입니다. 거실밖에 와이파이가 안되니......
제품을 바꿔야 하는지.. 머가 문제인지 모르겠네요... n604 같은 5기가 짜리는 해결될런지....제품을 바꿧는데 별 차이가 없으면 이건 돈 낭비이고...







































