답변[re] 공유기 설치후 인터넷이 안됩니다

안녕하세요~ 정종화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 원룸에서 사용중이라면 건물내 다른 공유기 하단에 추가연결하여 사용중인 상태로 보이며 이와같은경우 아래 방법을 참고하여 사설망 연결방법으로 재설치가 필요합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 게시물을 참고하여 내부ip를 임의로 변경후 설치를 진행해 주시기 바라며 이후 유선 무선이 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 아이피타임 N104-r3를 설치했는데 인터넷이 안됩니다. 그전까지 노트북 (삼성 NT450R)를 유선으로 연결해서 쓸데는 인터넷이 됐었습니다. 노트북은 와이파이 잡는데 다른곳에서는 문제없었습니다. 혹시나해서 집에 있는 다른 공유기  N604M을 써봤는데도 안됩니다. 인터넷이 연결되었다고는 하는데 유선과 무선 둘다 제한됨이라고 뜹니다 참고로 윈도우 8.1 사용중입니다. 설치도우미 써서 해보니깐 핑테스트 넘어가서 인터넷 연결확인할때 실패뜹니다. 참고로 여긴 원룸이고 지금 노트북 원래 집에서는 와이파이 잡는데 전혀 지장이 없었습니다. 그리고  벽에서 직접 나온 선을 wan 포트가 아닌  숫자포트에 꽂으니 무선은 잡히는데 원래 이런 겁니까?