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답변[re] 답변드립니다.

2014.09.01조회 127

안녕하세요~ 홍주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.

공유기 전원이 안켜지는 증상은 하드웨어적인 문제로 인하여 발생하는 증상이며 제품과 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>개강하고 원룸에 와서 공유기 연결을 할려하는데 전원에 불이 안들어옵니다. 인터넷문제인줄알았는데 기사님 방문하시더니 공유기 전원에 불이들어와야하는데 안들어온다고 공유기문제라하시고 공유기를 바꾸라하십니다. 구입은 14년 4~5월중에 구입했습니다. 무상 A/S 하려고하는데 직접찾아가야하는지 어떻게해야할지 답변부탁드립니다. 무상 A/S기간은 16년 5월22일까지입니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704BCM
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 홍주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 공유기 전원이 안켜지는 증상은 하드웨어적인 문제로 인하여 발생하는 증상이며 제품과 전원 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>개강하고 원룸에 와서 공유기 연결을 할려하는데 전원에 불이 안들어옵니다. 인터넷문제인줄알았는데 기사님 방문하시더니 공유기 전원에 불이들어와야하는데 안들어온다고 공유기문제라하시고 공유기를 바꾸라하십니다. 구입은 14년 4~5월중에 구입했습니다. 무상 A/S 하려고하는데 직접찾아가야하는지 어떻게해야할지 답변부탁드립니다. 무상 A/S기간은 16년 5월22일까지입니다.

[2014-09-01 04:49:53]
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▲공유기 as
▼문의 드립니다. 공유기 설치 시 인터넷 안됨.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
145339처리 완료공유기전원문제홍**145
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실126
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