답변[re] 메인단자 (wan)가 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 유명현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. wan 동작자체가 안될경우 단순 제품불량일수도 있으나 최근 낙뢰로 인하여 메인 포트가 불량이 발생되는 증상이 발생될수도 있습니다. 정확한 증상은 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 아답타 포함하여 보내주시면 점검후연락드려 해당부분 확인해보도록 하겠습니다. (메인보드 교체의경우 제품가의 약 70% 정도소요) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제저녁부터 인터넷이 안되서 KT AS불렀는데요..... 기사님이 오셔서 확인해주셨는데 KT모뎀까지 인터넷은 잘들어오구요 KT모뎀에서 공유기연결하는 메인단자 (wan)단자에 불이 안들어오네요 AS보내야하나요? 구매한지는 1년넘어서 유상AS일거같은데 혹시 대략적인 비용이 얼마나 될까요? 너무 비용이 많으면 그냥 다른공유기 하나 살까하구요.. 우선 as주소와 받는곳 전화번호좀 부탁드려요