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답변[re] 기숙사 iptime 설치

2014.09.01조회 450

안녕하세요~ 황은하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기를 설치하는 경우에는 먼저 정확한 인터넷 연결상태 파악이 필요합니다. 기숙사에 문의해서 고객님 방의 인터넷이 유동IP인지, 고정IP인지 등을 확인해서 아래 수동설정 게시물을 참고하셔서 그에 맞는 설정을 진행해주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>기숙사에서 iptime을 설치하려하는데요.
케이블들을 잘 연결해도 사용이 불가하다고 떠서 192.168.0.1에 들어가서 뭐 설정해야한다고 하는 것 같아서 우선 관리자 페이지를 들어가려해도 들어가지지가 않아요. 인터넷 사용이 불가한 상태여서 관리자페이지에 접속 불가인 듯하여 핸드폰으로 테더링을 켜고 접속하려했는데도 접속이 불가했어요. 찾다보니까 관리자페이지가 192.168.0.1 말고도 192.168.0.254 로도 접속이 가능하다 해서 해봤는데 접속이 안되구요. iptime을 연결하고 명령프롬프트를 켜고 ipconfig를 쳐서 나오는 ip주소를 쳐야 접속이 가능하다는 얘기를 들어서 떠있는 모든 ip주소를 쳐봤는데도 접속이 안되요.. 그리고 iptime을 연결한 상태에서 인터넷이 사용 불가일때 네트워크에 들어가서 진단?을 눌러보면 DHCP 사용불가라고 떠요. 또.. iptime설치 도우미를 사용하려하면 네트워크 어댑터 또는 드라이버 오류 감지라고 떠요.. 어떻게 해야하나요...

질문

QnA
제  목[re] 기숙사 iptime 설치
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선기숙사
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안녕하세요~ 황은하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 설치하는 경우에는 먼저 정확한 인터넷 연결상태 파악이 필요합니다. 기숙사에 문의해서 고객님 방의 인터넷이 유동IP인지, 고정IP인지 등을 확인해서 아래 수동설정 게시물을 참고하셔서 그에 맞는 설정을 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>기숙사에서 iptime을 설치하려하는데요. 케이블들을 잘 연결해도 사용이 불가하다고 떠서 192.168.0.1에 들어가서 뭐 설정해야한다고 하는 것 같아서 우선 관리자 페이지를 들어가려해도 들어가지지가 않아요. 인터넷 사용이 불가한 상태여서 관리자페이지에 접속 불가인 듯하여 핸드폰으로 테더링을 켜고 접속하려했는데도 접속이 불가했어요. 찾다보니까 관리자페이지가 192.168.0.1 말고도 192.168.0.254 로도 접속이 가능하다 해서 해봤는데 접속이 안되구요. iptime을 연결하고 명령프롬프트를 켜고 ipconfig를 쳐서 나오는 ip주소를 쳐야 접속이 가능하다는 얘기를 들어서 떠있는 모든 ip주소를 쳐봤는데도 접속이 안되요.. 그리고 iptime을 연결한 상태에서 인터넷이 사용 불가일때 네트워크에 들어가서 진단?을 눌러보면 DHCP 사용불가라고 떠요. 또.. iptime설치 도우미를 사용하려하면 네트워크 어댑터 또는 드라이버 오류 감지라고 떠요.. 어떻게 해야하나요...

[2014-09-01 05:10:14]
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