답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김영무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변드리겠습니다. 유무선 연결이 다 안되며, 포트변경 및 초기화 내부ip 변경을 다해봤을때도 인터넷이 안될 경우, 공유기의 CPU 램프의 불빛을 확인해주시기 바랍니다. 1초에 한번 점멸되는것이 정상동작이며 램프 불빛이 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 아래 안내사항에 따라 A/S를 받아주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. CPU 램프가 정상동작을 한다면, 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당  환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>수고하십니다. 그저께 밤까지 잘 되었는데 어제 아침부터 갑자기 인터넷도 안되고 와이파이도 되지 않아 이렇게 문의 드립니다. 사용하고 있는 운영체제는 windows 8.1 이구요. 현재 와이파이도, 인터넷도 되지 않습니다. 인터넷선을 직접 노트북에 꽂으면 인터넷이 이렇게 잘되고 있는데요. iptime 기기에만 꽂으면 작업표시줄 인터넷표시 아이콘에 느낌표가 뜨면서 되지 않습니다. 제가 인터넷이 안되서 시도해본 방법은 1. iptime 기기를 몇 번씩이고 초기화 해보고, 전원을 껐다 켰다 반복하면서 연결 시도. (실패) 2. 기기의 1~4포트에 노트북과 연결할 랜선을 번갈아가면서 연결 시도. (실패) 3. 기기 내부 ip의 문제인지 싶어 내부 ip의 세번째 숫자를 0으로 설정되어있는 ip를 1~6까지 바꿔가면서 연결 시도.    (실패) 4. 기기 설정 페이지 (http://192.168.0.1 인가요 ??) 들어가서 하나씩 바꿔보고 안되면 다시 돌려놓고 하는    방법으로 해보았는데 해결되는 것은 없었습니다. 인터넷선을 곧바로 노트북에 꽂으면 이렇게 인터넷이 잘되는데. 공유기만 거치면 안되는 이유를 도통 모르겠네요. 갑자기 안되니 그저 잘쓰고 있다가  답답할 따름입니다. 해결방법 제시해 주시기 바랍니다.