답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이명출 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 안되 답변드립니다. 공유기 사용중 핑튐 증상이 발생하시고 공유기를 제거하신 후 회선을 PC에 직접 연결시 정상적인 사용이 가능하다면 공유기의 이상여부를 확인해 보셔야 합니다. 현재 사용중인 회선이 아닌 다른 회선에 공유기를 연결하신 후 동일증여부를 비교해 보시고 다른 환경에서 정상적으로 동작이 되지지만 고객님 환경에서만 해당 증상이 발생하신다면 공유기 또는 모뎀의 문제가 아닌 다른 원인일 가능성이 있습니다. 다른 환경에서 비교가 어렵다면 제품을 보내주시면 당사에서 관련 증상을 점검해드릴 수 있으며 제품 이상이 확인이 된 경우 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>유무선공유기한대에 컴퓨터2대연결해서쓰고있는데요 예전에 와이파이or 인터넷이 계속끊겨서 192.168.0.1 들어가서 설정한번 해주신뒤로 괜찮았는데 다시 인터넷문제떄문에 192.168.0.1 이거 설정 초기화한뒤로부터 핑이 엄청튀네요 롤 기본 핑이 55 60 정도인데 180 200 까지올라갑니다 고클린 이런거깔아서 핑낮게해도 100정도로까지 낮춰지는데 게임렉이 장난아니네요.. 아프리카티비도 5~10초마다 버퍼링걸리구요 초기화전에는 이런문제없었습니다 고객지원7번 맥클론 설정했는데도 이럽니다 문의전화도 몇번을드리는지모르겠네요... 해결방법좀부탁드려요ㅜㅜ