답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김태수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 무선이 끊어지는 증상은 주변신호의 간섭 또는 공유기의 설정으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 유선 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 제품을 보내주시는 경우 하드웨어적인 이상여부를 확인해 드릴 수 있으며 하드웨어적으로 이상이 없는 경우 착불로 발송되오니 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>7월 4일에 N704BCM를 인터넷에서 구입해서 사용중입니다. 그런데 와이파이가 자꾸 끊어지는 현상이 발생하네요. 공유기에 연결된 PC에 랜선 꽂아서 쓰는 인터넷은 문제가 없는데 와이파이가 자꾸 검색도 안되고 끊어지는 현상이 발생합니다. 일주일이 멀다하고 와이파이 재설정을 해야하는 상황이라 AS를 받고 싶은데 택배로 센터로 증상과 함께 보내면 되나요?? 절차를 알려주시길 바랍니다.