답변[re] 이사 후 공유기 문제.

안녕하세요~ 장경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드린 바와 같이 인터넷 회선과 공유기의 mac주소의 인증이 정상적으로 이루어지지 않을 경우 인터넷 연결이 안될수 있으며, 아래와 같은 방법으로 MAC 클론을 해보기로 하셨습니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.   감사합니다.    >얼마전 이사를 하였습니다. 기존에는 지역인터넷을 사용하다가 이사와서 U+를 사용하고있습니다. 이사 후 공유기를 설치했으나 인터넷 연결이 안됩니다. 이사오는 날에도 이상없이 사용했었습니다. 공유기 reset버튼을 눌려 초기화 하였지만 인터넷 연결이 되지 않습니다. 공유기를 빼고 지하 서버에서 올라오는 라인과 컴퓨터를 바로 연결시키면 됩니다. 하지만 지하 서버에서 올라오는 라인을 공유기 wan 포트에 연결하고 lan포트에서 컴퓨터로 연결하면 인터넷이 안됩니다. 현재 네트워크 상태를 확인해보면 인터넷에 연결중 이라는 메시지만 뜹니다. wifi 신호도 떠서 노트북으로 연결해보면 내부망은 연결되는데 인터넷은 연결되지 않습니다. 인터넷 설치 기사분 말로는 이사후 망이 달라지면 공유기가 인식을 못하는 경우가 있다고 합니다. 이런경우 어떻게 해결하나요? PC ------O------> 공유기 ------X------> 인터넷 PC ------------------O----------------> 인터넷 감사합니다.