잘 사용되다가 안되요

이제까지 잘사용하다가 안됩니다. 펌웨어 최신버젼이고요 증상은 공유기랑 인터넷이랑 둘다 인터넷이 안되요 다시 인터넷선을 데스크탑에만 연결하면 인터넷되는데요 공유기에다가 랜선을 꽂으면 둘다 먹통이됩니다. 모뎀이 잘못인가해서, 전원해제후 다시했는데도 안되네요 해결 방법좀요