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답변[re] 설치도우미 오류

2014.09.02조회 240

안녕하세요~ 성낙현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담으로 답변을 드렸습니다.

말씀드린 내용처럼 화면 해상도에서 텍스트및 기타 항목에서 디스플레이 크기를 '작게'로 하고 설치도우미를 재실행해서 이용해주시기 바랍니다.

설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법

감사합니다.




>오늘 제품을 배송 받아서 설치하려고 하는데 설치도우미 2.0이 제대로 실행되지 않습니다.

첨부된 이미지처럼 창이 잘려나오고 다음 버튼을 물론 아무런 버튼도 나오지 않는군요. 창 크기 조절이 되는 것도 아니고 저렇게 잘린 상태로 아무 것도 진행할 수 없습니다. 몇 번이고 도우미 재설치도 해봤고 혹시나 해서 화면 해상도 조절도 해봤는데 안됩니다.

유플러스에서 준 공유기가 속터져서 얼른 교체하려고 했는데 이번에는 이게 속을 썩이네요. 얼른 제품을 사용해보고 싶은데 좀 도와주세요!

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 설치도우미 오류
이름고객지원실
제품명ipTime A604
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 성낙현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담으로 답변을 드렸습니다. 말씀드린 내용처럼 화면 해상도에서 텍스트및 기타 항목에서 디스플레이 크기를 '작게'로 하고 설치도우미를 재실행해서 이용해주시기 바랍니다. 설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법 감사합니다.
>오늘 제품을 배송 받아서 설치하려고 하는데 설치도우미 2.0이 제대로 실행되지 않습니다. 첨부된 이미지처럼 창이 잘려나오고 다음 버튼을 물론 아무런 버튼도 나오지 않는군요. 창 크기 조절이 되는 것도 아니고 저렇게 잘린 상태로 아무 것도 진행할 수 없습니다. 몇 번이고 도우미 재설치도 해봤고 혹시나 해서 화면 해상도 조절도 해봤는데 안됩니다. 유플러스에서 준 공유기가 속터져서 얼른 교체하려고 했는데 이번에는 이게 속을 썩이네요. 얼른 제품을 사용해보고 싶은데 좀 도와주세요! 감사합니다.

[2014-09-02 01:25:42]
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