답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 장용진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 문제점 점검을 도와드리여 했으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 추후 제품 사용환경에서 고객지원센터로 문의하여 무선 설정을 점검 후 정상 동작하는지 제품 입고가 필요한지 확인해 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>2014년 8월 29일에 구입하여 설치 후 현재까지 한 3일정도 사용하고 있습니다.
노트북, 갤럭시노트 10.1, 핸드폰에 무선 와이파이 연결해서 사용하려고 구입하였는데
지속적으로 끊김현상이 발생하고 있습니다.
스트리밍도 2분정도 되다가 다운되고, 디아블로 온라인게임도, 핸드폰 몬스터길들이기도 계속 다운됩니다.
설치도우미로 정확히 설치했고 펨웨어도 업그레이드 하고, 무선 와이파이 이름도 중복이 없게 설정을 했는데도 불구하고 며칠째 계속 이러네요
구입한지 1주일도 안되었으니 새로운 제품으로 교환 받고 싶습니다.
전화드려 문의하신 문제점 점검을 도와드리여 했으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 추후 제품 사용환경에서 고객지원센터로 문의하여 무선 설정을 점검 후 정상 동작하는지 제품 입고가 필요한지 확인해 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>2014년 8월 29일에 구입하여 설치 후 현재까지 한 3일정도 사용하고 있습니다.
노트북, 갤럭시노트 10.1, 핸드폰에 무선 와이파이 연결해서 사용하려고 구입하였는데
지속적으로 끊김현상이 발생하고 있습니다.
스트리밍도 2분정도 되다가 다운되고, 디아블로 온라인게임도, 핸드폰 몬스터길들이기도 계속 다운됩니다.
설치도우미로 정확히 설치했고 펨웨어도 업그레이드 하고, 무선 와이파이 이름도 중복이 없게 설정을 했는데도 불구하고 며칠째 계속 이러네요
구입한지 1주일도 안되었으니 새로운 제품으로 교환 받고 싶습니다.







































