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답변[re] 전원이 켜지지 않습니다.

2014.09.02조회 217

안녕하세요~ 고행선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

12V-1A 아답타로 연결시 아답타불량유무를 확인할수 있으며 아답타 불량이 확인된경우라면 본체 옆면의 시리얼과, 성함 , 연락처, 주소를 남겨주시면 고객센터에서 착불로 아답타만 선발송이 가능합니다.

확인이 어려울경우 본체 아답타를 포함하여 선불로 보내주시면 점검후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

n704bcm유무선공유기를 작년 여름에 구입해서 1년정도 사용했고, 그동안 펌웨어 업그레이드는 하지 않았습니다.

어제 태블릿 이용하고 있는데, 와이파이가 잡히지 않아 보니 공유기 전원에 불이 꺼져있었습니다.

전원아답타 문제인지 공유기 문제인지 모르겠는데, 전원은 계속 켜지지 않습니다.

집에 있는 여분의 아답타는
input:100-240V 50/60Hz 0.4A max     output: +12V=1A 12W max   라서 이 공유기에 사용가능한지 모르겠습니다.

이 아답타를 사용해도 되는지 알려주세요.

안되거나 여전히 전원이 켜지지 않으면 a/s 보내려고 하는데, 제품보증서를 동봉해야 하나요?

답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전원이 켜지지 않습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선지역유선방송
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안녕하세요~ 고행선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 12V-1A 아답타로 연결시 아답타불량유무를 확인할수 있으며 아답타 불량이 확인된경우라면 본체 옆면의 시리얼과, 성함 , 연락처, 주소를 남겨주시면 고객센터에서 착불로 아답타만 선발송이 가능합니다. 확인이 어려울경우 본체 아답타를 포함하여 선불로 보내주시면 점검후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. n704bcm유무선공유기를 작년 여름에 구입해서 1년정도 사용했고, 그동안 펌웨어 업그레이드는 하지 않았습니다. 어제 태블릿 이용하고 있는데, 와이파이가 잡히지 않아 보니 공유기 전원에 불이 꺼져있었습니다. 전원아답타 문제인지 공유기 문제인지 모르겠는데, 전원은 계속 켜지지 않습니다. 집에 있는 여분의 아답타는 input:100-240V 50/60Hz 0.4A max     output: +12V=1A 12W max   라서 이 공유기에 사용가능한지 모르겠습니다. 이 아답타를 사용해도 되는지 알려주세요. 안되거나 여전히 전원이 켜지지 않으면 a/s 보내려고 하는데, 제품보증서를 동봉해야 하나요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2014-09-02 02:44:05]
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