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AS 요청 건

2014.09.02조회 230

문**N604RKT FTTH

전화를 걸었는데,, 기다리는 시간이 많아서 글 남깁니다.

사무실에서 잘 사용하던 중.. 갑자기 인터넷이 안되서 공유기를 살펴보니

CPU와 전원불이 깜박 깜박 거리고 작동이 안됩니다.

전원을 껐다가 켜보고, 매뉴얼데로 리셋을 시켜보아도 작동이 되지 않습니다.

공유기 고장난건 처음보네요 --; 집에 10년 넘은 제품도 있는데..

여튼.. 이거 AS 처리 어떻게 진행되는지 알려주시기 바랍니다.

구매한지는 약 1년반정도 된거 같은데. 이사오기전 문방구에서 구매했습니다.

영수증은 없을듯..  모델명옆에 N604R 12042802447 이라고 적혀있구요.

답변 부탁드립니다.

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QnA
제  목AS 요청 건
이름문**
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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전화를 걸었는데,, 기다리는 시간이 많아서 글 남깁니다. 사무실에서 잘 사용하던 중.. 갑자기 인터넷이 안되서 공유기를 살펴보니 CPU와 전원불이 깜박 깜박 거리고 작동이 안됩니다. 전원을 껐다가 켜보고, 매뉴얼데로 리셋을 시켜보아도 작동이 되지 않습니다. 공유기 고장난건 처음보네요 --; 집에 10년 넘은 제품도 있는데.. 여튼.. 이거 AS 처리 어떻게 진행되는지 알려주시기 바랍니다. 구매한지는 약 1년반정도 된거 같은데. 이사오기전 문방구에서 구매했습니다. 영수증은 없을듯..  모델명옆에 N604R 12042802447 이라고 적혀있구요. 답변 부탁드립니다.

[2014-09-02 03:10:30]
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▲전화 주셨다는데 부재중 안왔어요!! 다시 연락주세요!
▼DDNS 초기화 요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
145602처리 완료AS 요청 건문**229
 ㄴ[re] 답변 드리겠습니다.고객지원실209
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