답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. AS후 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생하는 상태이며 현재 외부에 계신 상태라 확인이 어려운 상태입니다. 금일 요청하신 시간에 연락드려 확인해드리겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 2주전 쯤에 공유기를 본사 A/S센타로 보내서 수리를 받고 다시 연결을 했는데 데스크탑 인터넷도 사용할때 마다 복구를 해야 되고 핸드폰 와이파는 ipTIME 연결을 시켜도 네트워크가 연결되지 않는다는 메세지만 뜨고 있습니다 유선 상담을 하려고 대표전화로 걸면 항상 10명 이상 대기자가 남아 있다는 메세지만 나오고요 참 답답하군요 A/S 받기가 이렇게 어려울 수 있을까요? 그리고 A/S 수리를 했다고 받은 제품이 해결되지 않고 기존의 정상과 똑같이 나타나고 있습니다 정말 이런 경우는 어떻게 해야 합니까? 구입한 소매점에서는 본사로 택배 보내서 수리 받아라고만 하는군요. 팔고 나면 그만인가요? 제대로 사용하지 못한지가 벌써 1주일이 넘었습니다. 빠른 연락 바랍니다