답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 답변 드리겠습니다. A604 제품의 5Ghz 무선신호는 클라이언트에서도 5G를 지원을 해야 이용이 가능합니다. 고객님의 노트북에서 5G가 검색이 안된다면 노트북의 무선랜카드가 5G가 지원을 하지 않는 경우입니다. 5GHz 무선 수신이 불안정하신다면 아래와 같은  방법으로 무선설정을 변경해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>2층구조라 두가지 제품을 구입해서 설치를 했는데 스마트폰 노트북 유선 속도의 반도 안나오네요 그리고 A604제품 5GHz 은 스마트폰에서는 잡히는데 노트북에서는 아예 잡히지도 않구요 노트북은 20Cm 거리에 있어서 최대한 5GHz 를 잡아야 그나마 속도가 잘나올것 같은데 그리고 다운로드 속도 보다 업로드 속도가 높은데 조절할수있는건가요?? 노트북은 삼성 RF510 기종입니다 속도야 뭐 그렇다 치고 노트북에 5GHz 잡는방법좀 알려주세요 그리고 5GHz 이건 원래 수신이 불안정한가요?? 바로옆에있어도 와이파이 안테나가 왔다갔다 움직이고 2.4GHz는 움직이지도 않는데 바로옆 40cm 에서 사용후기 인데 이런글 쓰면 벽이고 뭐고 말이 많아서 40cm옆 에서 사용해본 결과를 말하는거임 참고로 저 컴맹입니다.;;;