답변[re] 펌웨어 업그레이드 후 5G가 안잡힘

안녕하세요~ 권택균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 펌웨어 업그레이드가 5GHz WIFI 신호송출에 영향을 주진 않습니다. 만약 고객님께서 N600UA 랜카드를 이용하고 계신 중이었다면 동일한 상태에서 다른 5GHz 지원기기들에서 N904의 5GHz 신호 검색/접속에 문제가 없는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 만약 다른 기기에서 정상적으로 검색이 된다면 N600UA의 드라이버를 삭제 후 최신드라이버로 적용하고 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.11.0) 이렇게 설정해서 만약 복수의 기기들에서 5GHz가 검색되지 않는다면 공유기를 공장초기화 후 재설정하고 검색여부를 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>현재 무선공유기와 무선랜카드 모두 아이피타임 제품을 사용하고 있습니다.(N904) 두개 모두 펌웨어 업그래이드 후 2.4G는 잡히는데 5G가 잡히지 않습니다. 그전에도 5g속도가 저조하고 지금은 무선랜카드 및 휴대기기에 잡히지가 않습니다. 설정방법이나 구체적인 해결 방법 부탁드립니다.