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답변[re] ipdisk 등록이 안됩니다

2014.09.05조회 396

안녕하세요~ 권남국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

ipDISK 포트가 자동등록이 안되는 부분은 ipTIME공유기 상단에 통신사에서 제공한 공유기가 연결되어 있을 가능성이 높습니다. 먼저 통신사 공유기 유무를 확인하신 뒤에, 만약 통신사 공유기가 있다면 그 공유기에서 DMZ설정으로 A2004의  외부IP주소로 모든포트를 개방 후, ipDISK를 재등록해 보시기 바랍니다. (A2004의 외부IP주소는 기본설정 -> 시스템 요약정보에서 확인이 가능합니다)

두번째 부분은 고객님의 디스플레이 해상도와 관련된 부분으로 아래 게시물을 참고하셔서 텍스트및 기타항목을 '작게'로 설정하고 이용해주시기 바랍니다.

설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법

감사합니다.




>
첨부파일1과 같은 증상이 나타납니다.

방화벽 등은 다 확인했고 A2004 공유기를 사용중입니다



그리고 하나 더

IPTIME 프로그램 등을 사용하면 첨부파일2와 같이 창이 짤린다 해야하나요? 확인, 다음 등의 커맨드가 짤려서 나오기 떄문에 사용할 수가 없게 됩니다.

질문

QnA
제  목[re] ipdisk 등록이 안됩니다
이름고객지원실
제품명nas2e
인터넷 회선LG U+ 광랜인지 확실하지 않습니다
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안녕하세요~ 권남국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. ipDISK 포트가 자동등록이 안되는 부분은 ipTIME공유기 상단에 통신사에서 제공한 공유기가 연결되어 있을 가능성이 높습니다. 먼저 통신사 공유기 유무를 확인하신 뒤에, 만약 통신사 공유기가 있다면 그 공유기에서 DMZ설정으로 A2004의  외부IP주소로 모든포트를 개방 후, ipDISK를 재등록해 보시기 바랍니다. (A2004의 외부IP주소는 기본설정 -> 시스템 요약정보에서 확인이 가능합니다) 두번째 부분은 고객님의 디스플레이 해상도와 관련된 부분으로 아래 게시물을 참고하셔서 텍스트및 기타항목을 '작게'로 설정하고 이용해주시기 바랍니다. 설치도우미 실행시 하단 버튼이 보이지 않는 경우 해결 방법 감사합니다.
> 첨부파일1과 같은 증상이 나타납니다. 방화벽 등은 다 확인했고 A2004 공유기를 사용중입니다 그리고 하나 더 IPTIME 프로그램 등을 사용하면 첨부파일2와 같이 창이 짤린다 해야하나요? 확인, 다음 등의 커맨드가 짤려서 나오기 떄문에 사용할 수가 없게 됩니다.

[2014-09-05 05:10:53]
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