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답변[re] 아래 ipdisk 등록관련에서

2014.09.05조회 656

안녕하세요~ 권남국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

포트개방은 포트가 차단된 장비에서 열어주어야 사용이 가능합니다. 이는 NAS 자체에서 지원되는 기능이 아닌 사용중인 공유기나 혹은회선쪽에서 제공된 공유기등이 있다면 해당 장비에서 포트개방이 필요합니다.

당사공유기의경우 자동으로 포트가 개방되어 별도의 설정이 필요하진 않으며 회선쪽에서 제공된 공유기가 있다면 기존 안내해드린 내용과 같이 DMZ 설정을 우선 진행후 NAS에서 ipdisk 등록을 다시진행해 주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>
아파트 공통망으로 인터넷을 쓰고 있다면 포트 개방 방법이 없는건가요

질문

QnA
제  목[re] 아래 ipdisk 등록관련에서
이름고객지원실
제품명nas2e
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 권남국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 포트개방은 포트가 차단된 장비에서 열어주어야 사용이 가능합니다. 이는 NAS 자체에서 지원되는 기능이 아닌 사용중인 공유기나 혹은회선쪽에서 제공된 공유기등이 있다면 해당 장비에서 포트개방이 필요합니다. 당사공유기의경우 자동으로 포트가 개방되어 별도의 설정이 필요하진 않으며 회선쪽에서 제공된 공유기가 있다면 기존 안내해드린 내용과 같이 DMZ 설정을 우선 진행후 NAS에서 ipdisk 등록을 다시진행해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 아파트 공통망으로 인터넷을 쓰고 있다면 포트 개방 방법이 없는건가요

[2014-09-05 06:02:31]
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▼리셋해도 192.168.0.1 접속이 안돼요
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