메뉴 바로가기본문 바로가기

AS문의

2014.09.11조회 174

이**nas3skb

구입시기는 2013년 10월 25일에 G마켓 쇼핑몰을 이용하여 구입했구요

제품은 NAS3 사용하고 있습니다.

평소에 발열이 심하던 편이구요

우선 하드디스크를  NAS와 컴퓨터 각각 부착하여 하드디스크에 손을 대봤을때 온도차이가 상당히 많이 나는 편이였구요

가끔 자동으로 꺼지는 정도는 감수하고 그대로 사용했습니다.

장시간 켜뒀을때 자동으로 꺼지는 현상이 구매 초기부터 자주 있었습니다.

그리고 지금은 NAS의 전원이 들어오지 않습니다.

전원 버튼을 누르면 LED가 바로 켜졌다가 꺼져버리는군요

AS를 받고 싶은데

배송지는 어디로 보내면 되죠?

사전에 IPTIME측에 통화후 발송해야 하는건가요?

배송비는 선불인가요? 착불인가요?

전화상담을 하려하니 통화가 잘 되지 않네요


답변

QnA
제  목AS문의
이름이**
제품명nas3
인터넷 회선skb
목록보기
구입시기는 2013년 10월 25일에 G마켓 쇼핑몰을 이용하여 구입했구요 제품은 NAS3 사용하고 있습니다. 평소에 발열이 심하던 편이구요 우선 하드디스크를  NAS와 컴퓨터 각각 부착하여 하드디스크에 손을 대봤을때 온도차이가 상당히 많이 나는 편이였구요 가끔 자동으로 꺼지는 정도는 감수하고 그대로 사용했습니다. 장시간 켜뒀을때 자동으로 꺼지는 현상이 구매 초기부터 자주 있었습니다. 그리고 지금은 NAS의 전원이 들어오지 않습니다. 전원 버튼을 누르면 LED가 바로 켜졌다가 꺼져버리는군요 AS를 받고 싶은데 배송지는 어디로 보내면 되죠? 사전에 IPTIME측에 통화후 발송해야 하는건가요? 배송비는 선불인가요? 착불인가요? 전화상담을 하려하니 통화가 잘 되지 않네요

[2014-09-11 01:53:02]
목록보기
▲인터넷 사용제한 질문입니다
▼공유기 사용중에 어댑터불량
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
146378처리 완료AS문의이**173
 ㄴ[re] AS문의고객지원실177
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved